Broker PWS Konstanta SA po zbadaniu potrzeb grupy zawodowej osób wykonujących zawód lub funkcje ratownika przy współpracy z Polską Radą Ratowników Medycznych, stworzył dedykowany program ubezpieczeń, składający się z ryzyk:
Aby poznać szczegółowe informacje, prosimy o zapoznanie się z Informacją o dystrybutorze ubezpieczeń.
Witamy na elektronicznej platformie obsługującej zakup polis ubezpieczenia Odpowiedzialności Cywilnej oraz NNW dla osób wykonujących zawód lub funkcje ratownika w w STU Ergo Hestia SA. Naszą intencją jest zapewnienie ratownikom najlepszej możliwej ochrony ubezpieczeniowej poprzez negocjowanie najkorzystniejszych warunków ubezpieczeń dostępnych na rynku. Rekomendowany autorski program ubezpieczenia w STU Ergo Hestia SA wychodzi naprzeciw oczekiwaniom ratowników. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań, które ciągle doskonalimy wprowadzając kolejne produkty do naszej oferty. Więcej szczegółów, po kliknięciu poniższych klawiszy:
W celu zawarcia umowy ubezpieczenia należy wypełnić wniosek ubezpieczeniowy przedstawiony poniżej uzupełniając wszystkie wymagane pola. Należy zaakceptować wszystkie oświadczenia zawarte w wniosku, a następnie zatwierdzić przyciskiem "zapisz wniosek". Pojawi się kolejne okno "Wniosek został zapisany". Następny krok, to przejście do pozycji "Pobierz polisę".
Uwaga: Każda polisa posiada indywidualny kod kreskowy, a także indywidualny numer konta, na który należy dokonać opłaty za polisę w terminie 14 dni. W przypadku pytań lub wątpliwości proszę przejść do zakładki Kontakt.
1. Gdzie mogę zawrzeć polisę?
Polisę zawieramy przez Internet – nie ma możliwości zakupienia jej w oddziale stacjonarnym.
2. Co jeśli w czasie trwania polisy ubezpieczeniowej zmienię miejsce pracy?
Polisa obowiązuje na terenie całego kraju i obejmuje wszystkie czynności wykonywane przez osoby wykonujące zawód lub funkcje ratownika – niezależnie od miejsca zatrudnienia.
3. Co to jest franszyza redukcyjna?
Franszyza redukcyjna to kwota która zostanie potrącona z wypłaty odszkodowania. Można przez to rozumieć, że jest to wkład własny osoby wykonujące zawód lub funkcje ratownikao który musi ponieść w przypadku wypłaconego odszkodowania – Wysokość franszyzy wynosi 500zł
4. Zawarłem polisę ale nie dostałem żadnego potwierdzenia ani druku pocztą.
Wygenerowana polisa po kliknięciu „Zapisz wniosek” jest ostatecznym drukiem ścisłego zarachowania. Po jej samodzielnym wydrukowaniu jest jedynym dokumentem którego potrzebują Państwo do rozliczenia oraz do przedstawienia pracodawcy. Nie otrzymują Państwo żadnego wydruku drogą pocztową.
5. Omyłkowo zawarłem 2 polisy. Co zrobić?
W takim wypadku prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny z informatykiem w celu anulowania jednej z polis. Zakładka - KONTAKT
6. Na jaki numer konta i do kiedy należy opłacić polisę?
Na wydrukowanej polisie znajdą Państwo indywidualny numer konta na który należy opłacić polisę – do 14 dni od momentu zawarcia umowy ubezpieczenia.
7. Jak wznowić polisę?
Aby wznowić polisę należy zalogować się na stronie https://ratownik.e-wniosek.com/logowanie wpisując swój adres email oraz hasło podane przy poprzednim zawieraniu polisy lub wybrać możliwość logowania poprzez jednorazowy kod SMS, podająć swój numer telefonu. (w przypadku braku hasła lub numeru telefonu należy skontaktować się z informatykiem)
8. Nowe Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 16 grudnia 2019 r.
9. Składanie reklamacji
Mocodawca ma możliwość złożenia skargi/reklamacji do PWS Konstanta SA, zgodnie z Ustawą z dnia 05 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego oraz Ustawą z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń oraz do pozasądowego rozwiązywania sporów.
Skarga lub zażalenie składa się w formie:
10. WAŻNA INFORMACJA W KONTEKŚCIE KORONOWIRUSA!
Jeżeli Państwo mają pytania dotyczące ubezpieczeń prosimy o kontakt:
Julita Warszawska
tel. kom. 660 735 940
e-mail: j.warszawska@pwskonstanta.pl
PWS Konstanta S.A.
ul. Gdańska 139
85-022 Bydgoszcz
Dominika Drożdż
tel. kom. 503 416 848
e-mail: d.drozdz@pwskonstanta.pl
PWS Konstanta SA
ul. Warszawska 153
43-300 Bielsko – Biała
Wsparcie informatyczne:
Robert Węgrzyn
tel. kom. 506 155 001
e-mail: r.wegrzyn@pwskonstanta.pl
Wsparcie merytoryczne:
Krzysztof Michna
tel. kom. 662 246 207
e-mail: k.michna@pwskonstanta.pl
Zgłaszanie szkód dla ryzyka:
OC:
Szkody należy zgłaszać niezwłocznie nie później niż w ciągu 7 dni po powstaniu obowiązku naprawienia szkody na Infolinię!
NNW:
Szkody należy zgłaszać niezwłocznie nie później niż w ciągu 7 dni od daty zakończenia leczenia na Infolinię!
W przypadku zdarzenia z tytułu klauzuli całkowitej okresowej niezdolności do pracy szkodę należy zgłaszać nie później niż w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia czasowej niezdolności do pracy, jednakże nie później niż w ciągu 7 dni od daty zakończenia okresowej niezdolności do pracy.
OP:
Szkody należy zgłaszać niezwłocznie nie później niż w ciągu 7 dni od wystąpienia wypadku ubezpieczeniowego na adres e-mail: szkodyratownicy@ergohestia.pl lub na Infolinię!
Zapytania o porady prawne należy składać na adres e-mail: poradyratownicy@ergohestia.pl lub pod numerem telefonu: 58 559 46 36.
Numery infolinii: 801 107 107 lub 58 555 5 555, www.ergohestia.pl
Składanie reklamacji i skarg drogą elektroniczną: skargi@ergohestia.pl